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谁是你的顾客

2009年1月14日

一个是有人发明了一种不冒烟的烟,显然这对环境,对其他周围的人,都是一个革命性的产品,又具有烟的功能,又不危害大家的健康。可问题就在于这个产品的强项诉求的目标却都是不买烟的人。觉得不冒烟的烟好的,是不抽烟的人,真正抽烟的人会觉得不冒烟的烟没多大意思。好的点子却搞错了谁是顾客。
还一个例子是,有人生产一种很好吃的给狗吃的冰激凌,犯了同样的错误。甭管狗多爱吃,可狗不会去买,做买与不买决定的是人。这里产品的使用者和购买者百分之百是不一样的。所以要打动的不是产品最终使用者,却是做购买决定的那个人。
做搜索引擎优化不仅要考虑对网站技术性的优化,还要考虑很多市场营销,盈利模式等问题。对学市场营销的人来说,客户消费心理分析是必备知识,但对很多做网站的技术人员来说,却不一定。
好的搜索引擎优化人员,做到一定程度后,自然会把目光转向这些更广泛的领域。

转载:ZAC的blog

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